AGB

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Pantari, Inhaberin Julia Bobka, Albert-Bauer-Str. 2, 56288 Kastellaun, [email protected] (nachfolgend „Pantari“) und ihren Kunden über die Erstellung von Websites, Hosting, Betreuung, Änderungsleistungen und die Bereitstellung von Domains.

(2) Diese Bedingungen gelten gegenüber Unternehmern im Sinne des § 14 BGB, Vereinen und sonstigen juristischen Personen sowie gegenüber Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB. Regelungen, die nur für Unternehmer oder nur für Verbraucher gelten, sind entsprechend bezeichnet. Für Verbraucher gilt ergänzend § 18.

(3) Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn Pantari ihnen ausdrücklich in Textform zugestimmt hat.

(4) Soweit diese Bedingungen für Mitteilungen des Kunden Textform vorsehen, genügt auch jeder andere von Pantari angebotene Kommunikationsweg, zum Beispiel WhatsApp einschließlich Sprachnachrichten oder das Telefon. Pantari darf mündliche Mitteilungen und Sprachnachrichten in Textform zusammenfassen und dem Kunden zur Bestätigung schicken. Für die Annahme des Angebots (§ 2) und für Kündigungen (§ 10) bleibt es bei der Textform; eine Nachricht per E-Mail oder WhatsApp genügt.

§ 2 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Leistungen auf der Website ist kein bindendes Angebot. Eine Buchungsanfrage über die Website ist eine unverbindliche Anfrage nach einem Angebot und verpflichtet weder den Kunden noch Pantari. Auf Grundlage der Anfrage erstellt Pantari ein Angebot in Textform.

(2) Pantari ist an das Angebot 14 Tage gebunden. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde das Angebot innerhalb dieser Frist in Textform annimmt; eine Nachricht per E-Mail oder WhatsApp genügt.

(3) Der Leistungsumfang ergibt sich aus dem Angebot und ergänzend aus diesen Bedingungen.

(4) Pantari ist nicht verpflichtet, auf eine Anfrage ein Angebot abzugeben. Anfragen zu Angeboten und Inhalten nach § 13 Absatz 6 lehnt Pantari ab.

§ 3 Erstellung der Website

(1) Pantari erstellt einen Onepager oder eine Website mit bis zu fünf Inhaltsseiten. Enthalten sind ein Kontaktformular, die Seiten Impressum und Datenschutzerklärung sowie auf Wunsch eine Seite für AGB des Kunden, ein Cookie-Banner, die Anbindung der Domain, die Darstellung für Smartphone, Tablet und Desktop sowie Suchmaschinen-Grundlagen. Die Rechtstext-Seiten zählen nicht zu den fünf Inhaltsseiten.

(2) Pantari liefert Texte und Bilder in einer ersten Version. Die Bilder stammen aus frei nutzbaren Bilddatenbanken oder vom Kunden. Texte und Bilder können mit Unterstützung von KI-Werkzeugen erstellt werden.

(3) Der Kunde erhält während des Hostings oder der Betreuung Zugang zu einem Editor. Darin kann er auf den bestehenden Seiten Texte, Bilder, Beschriftungen von Schaltflächen und Linkziele selbst ändern. Neue Seiten und Änderungen an der Menüführung sind über den Editor nicht möglich und werden nach § 7 beauftragt. Für die Nutzung des Editors gilt § 12.

(4) Nicht enthalten sind Onlineshops, Terminbuchung, Bezahlfunktionen, die Anbindung anderer Systeme, mehrsprachige Seiten, E-Mail-Postfächer und Tracking-Werkzeuge, soweit sie nicht im Angebot ausdrücklich genannt sind. Pantari bietet solche Leistungen gesondert an und nennt den Preis vor der Umsetzung.

(5) Für den laufenden Betrieb wählt der Kunde das Hosting oder die Betreuung nach § 6. Die Betreuung ist empfohlen, aber nicht verpflichtend. Bucht der Kunde weder Hosting noch Betreuung, übergibt Pantari die fertige Website als HTML-Export. Editor, Sicherungen, Updates und Prüfbericht sind dann nicht enthalten.

(6) Hosting, Betreuung und Änderungsservice erbringt Pantari nur für Websites, die Pantari erstellt hat.

(7) Pantari darf Leistungen ganz oder teilweise durch sorgfältig ausgewählte Dritte erbringen lassen. Pantari bleibt Vertragspartner und für die Leistung verantwortlich.

§ 4 Mitwirkung des Kunden

(1) Der Kunde stellt die für die Erstellung nötigen Angaben vollständig und rechtzeitig bereit, insbesondere über den Fragebogen von Pantari.

(2) Der Kunde benennt eine Ansprechperson, die Rückmeldungen und Freigaben verbindlich erteilt.

(3) Verzögerungen, die auf fehlender Mitwirkung des Kunden beruhen, gehen nicht zu Lasten von Pantari. Vereinbarte Termine verschieben sich entsprechend.

§ 5 Korrekturschleifen und Abnahme

(1) Im Preis der Website sind zwei Korrekturschleifen enthalten. Eine Korrekturschleife ist eine gesammelte Rückmeldung des Kunden und deren Umsetzung durch Pantari. Der Kunde kann seine Rückmeldung über jeden von Pantari angebotenen Kommunikationsweg geben, auch verteilt auf mehrere Nachrichten. Die Rückmeldung ist abgeschlossen, sobald der Kunde dies mitteilt, zum Beispiel mit „Das ist alles“. Erst dann beginnt Pantari mit der Umsetzung. Was der Kunde danach nachreicht, gehört zur nächsten Korrekturschleife. Teilt der Kunde den Abschluss nicht mit, fragt Pantari nach; antwortet der Kunde darauf nicht innerhalb von drei Werktagen, gilt die Rückmeldung als abgeschlossen.

(2) Der Kunde gibt seine Rückmeldung jeweils innerhalb von 14 Tagen nach Bereitstellung der Version ab.

(3) Korrekturen sind Anpassungen von Texten, Bildern, Reihenfolge und Farben innerhalb des vorgelegten Entwurfs. Ein neues Layout, zusätzliche Seiten und neue Funktionen sind Zusatzleistungen und werden gesondert angeboten.

(4) Die Beseitigung von Fehlern, die Pantari zu vertreten hat, zählt nicht als Korrekturschleife.

(5) Nach Umsetzung der zweiten Korrekturschleife stellt Pantari die Website zur Abnahme bereit und fordert den Kunden auf, sie innerhalb von 14 Tagen abzunehmen. Die Website gilt als abgenommen, wenn der Kunde die Abnahme nicht innerhalb dieser Frist unter Angabe mindestens eines Mangels verweigert. Pantari weist in der Aufforderung auf diese Folge hin.

(6) Gibt der Kunde innerhalb der Frist nach Absatz 2 keine Rückmeldung ab, gilt die Korrekturschleife als ohne Änderungswünsche abgeschlossen.

(7) Eine weitere Korrekturschleife kann der Kunde zum Pauschalpreis laut Preisliste beauftragen.

§ 6 Hosting und Betreuung

(1) Das Hosting umfasst die technische Infrastruktur, ein SSL-Zertifikat, tägliche Datensicherungen, technische Updates und den Betrieb des Editors.

(2) Die Betreuung umfasst alle Leistungen des Hostings und zusätzlich Support per E-Mail sowie den monatlichen Prüfbericht: Pantari prüft die Website einmal im Monat auf Fehler, fehlende Funktionen und gängige technische und inhaltliche Standards und stellt dem Kunden einen Bericht mit Empfehlungen bereit. Der Bericht nennt zu jedem Befund einen Lösungsansatz. Ob der Kunde einen Befund selbst behebt, Pantari beauftragt oder nichts unternimmt, entscheidet der Kunde.

(3) Fehler, die im Verantwortungsbereich von Pantari liegen, behebt Pantari in der Betreuung ohne zusätzliche Kosten. Das gilt auch außerhalb des monatlichen Berichts, sobald Pantari ein solcher Fehler auffällt.

(4) Der Prüfbericht beruht auf einer überwiegend automatisierten technischen Prüfung. Er ist keine rechtliche Prüfung und sichert keine bestimmte Platzierung in Suchmaschinen zu.

(5) Pantari stellt die Website mit einer Verfügbarkeit von 95 % im Jahresmittel bereit. Nicht eingerechnet werden angekündigte Wartungsarbeiten sowie Ausfälle, die Pantari nicht zu vertreten hat, zum Beispiel höhere Gewalt, Störungen bei Netzbetreibern oder Probleme mit einer vom Kunden selbst verwalteten Domain. Wartungsarbeiten kündigt Pantari nach Möglichkeit vorher an.

(6) E-Mail-Postfächer und E-Mail-Hosting gehören nicht zu den Leistungen von Pantari. Pantari unterstützt den Kunden bei den DNS-Einträgen für einen E-Mail-Anbieter seiner Wahl.

§ 7 Änderungen durch Pantari

(1) Inhaltliche Änderungen an der Website sind weder im Hosting noch in der Betreuung enthalten. Der Kunde kann sie über den Änderungsservice oder einzeln auf Abruf beauftragen.

(2) Der Änderungsservice umfasst bis zu fünf Änderungsanfragen pro Kalendermonat. Nicht genutzte Anfragen verfallen am Monatsende.

(3) Eine Änderungsanfrage betrifft Inhalte, die auf der Website bereits vorhanden sind und angepasst, ersetzt oder ergänzt werden. Beispiele: einen Text ersetzen oder umschreiben, ein Bild austauschen, einer Bildleiste ein Bild hinzufügen, eine Produktübersicht um ein Produkt mit Beschreibung und Bild erweitern, Rechtstexte aktualisieren, ein bestehendes Formular um ein Feld ergänzen.

(4) Nicht vom Änderungsservice umfasst ist, was neu hinzukommt, insbesondere ein neuer Abschnitt, eine neue Seite oder ein neues Formular. Solche Erweiterungen beauftragt der Kunde auf Abruf.

(5) Eine Änderungsanfrage umfasst ein zusammenhängendes Anliegen an einer Stelle der Website. Mehrere voneinander unabhängige Änderungen sind mehrere Anfragen.

(6) Auf Abruf gelten die Festpreise der Preisliste für eine kleine Anpassung, einen neuen Abschnitt und eine neue Seite. Umfangreichere Arbeiten bietet Pantari gesondert an.

(7) Der Kunde teilt Pantari mit, was geändert werden soll, und liefert die nötigen Inhalte (Briefing). Liegt das Briefing vollständig vor, bestätigt Pantari den Auftrag. Pantari setzt Änderungen in der Regel innerhalb von fünf Werktagen ab dieser Bestätigung um. Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage in Rheinland-Pfalz.

(8) Je Änderung ist eine Korrekturschleife enthalten. § 5 Absatz 1 bis 4 gilt entsprechend.

§ 8 Domain

(1) Nutzt der Kunde eine eigene Domain, bleibt er deren Inhaber. Pantari verbindet die Domain mit der Website. Der Kunde stellt die nötigen Zugänge bereit oder nimmt die Einstellungen nach Anleitung selbst vor.

(2) Auf Wunsch registriert Pantari eine .de-Domain im Namen des Kunden zum Preis laut Preisliste. Andere Endungen bietet Pantari auf Anfrage an. Der Kunde wird als Inhaber der Domain eingetragen.

(3) Für die Registrierung gelten ergänzend die Bedingungen der jeweiligen Vergabestelle. Pantari schuldet nicht, dass eine gewünschte Domain verfügbar ist oder keine Rechte Dritter verletzt.

(4) Bei Vertragsende wirkt Pantari am Umzug der Domain zu einem anderen Anbieter mit.

§ 9 Preise und Zahlung

(1) Es gelten die Preise des Angebots, im Übrigen die bei Auftrag gültige Preisliste. Alle Preise sind Endpreise. Nach § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet und ausgewiesen. Zeitlich befristete Aktionspreise gelten, wenn die Buchungsanfrage des Kunden bis zum genannten Stichtag bei Pantari eingeht.

(2) Alle Zahlungen erfolgen auf Rechnung. Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Zugang ohne Abzug zu zahlen.

(3) Für die Erstellung der Website stellt Pantari nach Vertragsschluss eine Rechnung über den Gesamtpreis, die zwei Teilbeträge ausweist. Die Anzahlung von 20 % ist mit Zugang der Rechnung fällig. Pantari beginnt mit der Arbeit nach Eingang der Anzahlung.

(4) Der Restbetrag von 80 % ist mit der Liveschaltung der Website fällig, spätestens sechs Wochen nach Vertragsschluss. Die Sechs-Wochen-Frist gilt nicht, soweit Pantari die Verzögerung zu vertreten hat.

(5) Die Entgelte für Hosting, Betreuung, Änderungsservice und Domain werden monatlich im Voraus berechnet. Hosting und Betreuung beginnen mit der Liveschaltung.

(6) Leistungen auf Abruf berechnet Pantari nach deren Umsetzung.

(7) Gerät der Kunde mit einer Zahlung in Verzug, gelten die gesetzlichen Regeln. Ist der Kunde mit Entgelten für mindestens zwei Monate in Verzug, darf Pantari die Website nach vorheriger Ankündigung in Textform mit einer Frist von 14 Tagen bis zum Ausgleich vom Netz nehmen.

(8) Pantari kann die laufenden Entgelte mit einer Ankündigungsfrist von sechs Wochen in Textform anpassen. Der Kunde kann den betroffenen Vertrag bis zum Wirksamwerden der Anpassung zu diesem Zeitpunkt kündigen.

§ 10 Laufzeit und Kündigung

(1) Hosting, Betreuung, Änderungsservice und Domain laufen auf unbestimmte Zeit. Eine Mindestlaufzeit besteht nicht.

(2) Beide Seiten können diese Verträge mit einer Frist von einem Monat zum Monatsende in Textform kündigen. Für Domains gilt ergänzend die Laufzeit der Vergabestelle.

(3) Das Recht zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

(4) Bei Ende von Hosting oder Betreuung stellt Pantari dem Kunden die Website als HTML-Export, die Datenbank und alle weiteren Daten des Kunden in einer Datei zum Download bereit. Der Download steht 30 Tage nach Vertragsende zur Verfügung. Danach löscht Pantari die Daten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

(5) Der Editor ist nicht Teil des Exports. Er steht dem Kunden nur während des Hostings oder der Betreuung zur Verfügung.

§ 11 Nutzungsrechte

(1) Mit vollständiger Zahlung des Preises für die Website erhält der Kunde das zeitlich und räumlich unbeschränkte, nicht ausschließliche Recht, die für ihn erstellten Texte, Gestaltungen und den HTML-Export der Website für seinen Internetauftritt zu nutzen und zu bearbeiten.

(2) Für Bilder aus Bilddatenbanken gelten die Lizenzbedingungen der jeweiligen Datenbank. Soweit Inhalte mit KI-Werkzeugen erstellt wurden und daran kein Urheberrecht entsteht, kann Pantari daran keine ausschließlichen Rechte verschaffen; der Kunde darf diese Inhalte gleichwohl uneingeschränkt nutzen.

(3) Der Editor und die von Pantari eingesetzte Software zur Erzeugung und zum Betrieb der Website bleiben bei Pantari. Der Kunde erhält daran ein einfaches Nutzungsrecht für die Dauer des Hostings oder der Betreuung. Einzelheiten regelt § 12.

(4) Pantari darf den Kunden und die Website als Referenz nennen und abbilden. Der Kunde kann dem jederzeit in Textform widersprechen.

§ 12 Nutzungsbedingungen für den Editor

(1) Der Editor ist eine von Pantari betriebene Webanwendung, mit der der Kunde Inhalte seiner Website nach § 3 Absatz 3 selbst ändert. Ein Anspruch auf Überlassung der Software oder ihres Quellcodes besteht nicht.

(2) Der Kunde erhält persönliche Zugangsdaten. Er hält sie geheim, gibt sie nur an Personen weiter, die in seinem Auftrag die Website pflegen, und informiert Pantari unverzüglich, wenn er einen Missbrauch vermutet. Handlungen, die über seinen Zugang erfolgen, werden dem Kunden zugerechnet, soweit er sie zu vertreten hat.

(3) Der Kunde nutzt den Editor nur für seine eigene, von Pantari erstellte Website. Er stellt keine rechtswidrigen und keine nach § 13 Absatz 6 ausgeschlossenen Inhalte ein, lädt keine Schadsoftware hoch und unterlässt Eingriffe, die Sicherheit oder Betrieb des Editors und der Infrastruktur beeinträchtigen.

(4) Auf Wunsch stellt Pantari einen früheren Stand der Website aus der täglichen Sicherung wieder her. Ist die Wiederherstellung wegen einer Änderung des Kunden nötig, berechnet Pantari sie zum Preis eines neuen Abschnitts laut Preisliste.

(5) Pantari darf den Editor weiterentwickeln und Funktionen ändern, solange die Funktionen nach § 3 Absatz 3 erhalten bleiben.

(6) Verstößt der Kunde gegen Absatz 2 oder 3, darf Pantari den Zugang nach vorheriger Mitteilung vorübergehend sperren. Bei Gefahr für Sicherheit oder Betrieb ist die Sperrung sofort zulässig; Pantari informiert den Kunden dann unverzüglich.

(7) Der Zugang endet mit dem Ende von Hosting oder Betreuung. § 10 Absatz 4 und 5 gilt.

§ 13 Inhalte des Kunden und Rechtstexte

(1) Der Kunde ist für alle Inhalte verantwortlich, die er bereitstellt oder über den Editor einstellt. Er sichert zu, dass diese Inhalte keine Rechte Dritter und keine gesetzlichen Vorschriften verletzen.

(2) Der Kunde prüft die von Pantari gelieferten Texte und Bilder vor der Abnahme auf sachliche Richtigkeit.

(3) Pantari stellt Impressum und Datenschutzerklärung als Standardvorlagen und einen Cookie-Banner in einer Basisversion bereit. Die Vorlagen sind keine Rechtsberatung. Der Kunde passt sie an seine Verhältnisse an und ist für ihre Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität verantwortlich.

(4) Bindet der Kunde Inhalte Dritter ein, zum Beispiel Beiträge aus sozialen Netzwerken, oder lässt er Tracking-Werkzeuge einrichten, ist er für deren rechtskonforme Nutzung verantwortlich.

(5) Der Kunde stellt Pantari von Ansprüchen Dritter frei, die auf Inhalten nach Absatz 1 bis 4 beruhen, soweit er die Rechtsverletzung zu vertreten hat. Dies umfasst die Kosten einer angemessenen Rechtsverteidigung.

(6) Pantari arbeitet nicht für Angebote und duldet auf den von ihr erstellten oder betriebenen Websites keine Inhalte, die

• pornografisch sind oder sexuelle Dienstleistungen bewerben,
• der Ausbeutung von Menschen dienen,
• Menschen oder Gruppen ausgrenzen, herabwürdigen oder Hass gegen sie fördern,
• Gewalt verherrlichen oder gegen geltendes Recht verstoßen,
• parteipolitische Werbung, politische Kampagnen oder die Verbreitung einer politischen Agenda zum Gegenstand haben.

(7) Pantari prüft Anfragen und Websites im Rahmen ihrer Möglichkeiten auf solche Inhalte. Eine Pflicht zur laufenden Überwachung besteht nicht.

(8) Stellt Pantari rechtswidrige Inhalte oder Inhalte nach Absatz 6 fest, darf Pantari sie nach Mitteilung an den Kunden entfernen oder die Website sperren. Bei schwerwiegenden oder wiederholten Verstößen darf Pantari alle Verträge mit dem Kunden fristlos kündigen. § 10 Absatz 4 gilt auch in diesem Fall.

§ 14 Mängel

(1) Der Kunde meldet Mängel in Textform oder über einen anderen von Pantari angebotenen Kommunikationsweg und beschreibt sie nachvollziehbar.

(2) Pantari beseitigt Mängel der Website innerhalb angemessener Frist. Schlägt die Nacherfüllung zweimal fehl, kann der Kunde den Preis mindern oder vom Vertrag zurücktreten.

(3) Gegenüber Unternehmern verjähren Mängelansprüche für die Website zwölf Monate nach der Abnahme. Dies gilt nicht in den Fällen des § 15 Absatz 1. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Fristen.

(4) Für Änderungen, die der Kunde selbst über den Editor vornimmt, und deren Folgen bestehen keine Mängelansprüche.

§ 15 Haftung

(1) Pantari haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz und im Umfang einer übernommenen Garantie.

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentlich sind Pflichten, deren Erfüllung die Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

(3) Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

(4) Für den Verlust von Daten haftet Pantari bei leichter Fahrlässigkeit nur in Höhe des Aufwands, der bei ordnungsgemäßer Datensicherung für die Wiederherstellung nötig wäre.

(5) Diese Regelungen gelten auch für die Haftung von Erfüllungsgehilfen von Pantari.

§ 16 Datenschutz

(1) Pantari verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden nach den gesetzlichen Vorschriften. Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung von Pantari.

(2) Soweit Pantari beim Hosting personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeitet, schließen die Parteien einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

§ 17 Änderungen dieser Bedingungen

(1) Pantari kann diese Bedingungen für laufende Verträge ändern, wenn dies wegen geänderter Rechtslage, technischer Entwicklung oder zur Schließung von Regelungslücken nötig ist und den Kunden nicht unangemessen benachteiligt.

(2) Pantari teilt Änderungen mindestens sechs Wochen vor Wirksamwerden in Textform mit. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb dieser Frist, gelten die Änderungen als angenommen. Pantari weist in der Mitteilung auf diese Folge hin.

(3) Gegenüber Verbrauchern gilt Absatz 2 Satz 2 nicht. Änderungen, die über gesetzlich vorgegebene oder für den Verbraucher ausschließlich vorteilhafte Anpassungen hinausgehen, werden ihnen gegenüber nur mit ausdrücklicher Zustimmung wirksam.

§ 18 Besondere Regelungen für Verbraucher

(1) Ist der Kunde Verbraucher und kommt der Vertrag ausschließlich über Fernkommunikationsmittel zustande, zum Beispiel per E-Mail, Telefon oder WhatsApp, steht ihm ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Widerrufsbelehrung und das Muster-Widerrufsformular stehen in der Anlage. Pantari übersendet beides zusammen mit dem Angebot.

(2) Pantari beginnt vor Ablauf der Widerrufsfrist nur dann mit der Arbeit, wenn der Verbraucher dies ausdrücklich verlangt. Widerruft er danach, zahlt er einen angemessenen Betrag für die bis dahin erbrachten Leistungen.

(3) Das Widerrufsrecht erlischt, wenn Pantari die Leistung vollständig erbracht hat und der Verbraucher vor Beginn ausdrücklich zugestimmt und bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht mit vollständiger Vertragserfüllung verliert.

(4) Regelungen dieser Bedingungen, die ausdrücklich nur gegenüber Unternehmern gelten, finden auf Verbraucher keine Anwendung.

§ 19 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem ein Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.

(2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand der Sitz von Pantari.

(3) Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: November 2026

Anlage: Widerrufsbelehrung für Verbraucher

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Pantari, Inhaberin Julia Bobka, Albert-Bauer-Str. 2, 56288 Kastellaun, Telefon: +49 1515 3055288, E-Mail: [email protected]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.

An: Pantari, Inhaberin Julia Bobka, Albert-Bauer-Str. 2, 56288 Kastellaun, E-Mail: [email protected]

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung:

Bestellt am:

Name des/der Verbraucher(s):

Anschrift des/der Verbraucher(s):

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):

Datum:

(*) Unzutreffendes streichen.